Versandinformationen

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit nach folgenden Ländern:

Deutschland
Österreich
Schweiz

Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

info@slim-pur.com

2. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.

Während dieser Zeit wird Ihre Bestellung:

überprüft
vorbereitet
einer Qualitätskontrolle unterzogen
verpackt und an unseren Versandpartner übergeben

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 12–24 Stunden nach Eingang in unserem System bearbeitet.

3. Lieferzeiten

Nach Versand beträgt die durchschnittliche Lieferzeit:

Deutschland: 4–8 Werktage
Österreich: 5–10 Werktage
Schweiz: 7–10 Werktage

Die Lieferung erfolgt über unsere Versand- und Logistikpartner.

Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, insbesondere während hoher Bestellaufkommen oder aufgrund externer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.

5. Zoll- und Importgebühren

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Importgebühren anfallen.

Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Falsche Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

Sollte eine Bestellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressdaten nicht zugestellt werden können, übernehmen wir hierfür keine Haftung.

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

7. Rücksendekosten

Die Kosten für Rücksendungen trägt grundsätzlich der Kunde.

Dies gilt auch bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln.

Bei Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern können zusätzliche Gebühren wie Zoll- oder Importkosten entstehen. Diese sind ebenfalls vom Kunden zu tragen.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter: